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电子邮件相关问题

关于电子邮件使用过程中常见问题解答。
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  1. 无法建立连接或服务器忙
  2. 接收邮件地址不存在
  3. 怎么取消邮件里的日志邮件
  4. 常见退信内容诊断分析集锦
  5. 如何通过 Outlook 收发邮件
  6. 如何登陆我的企业邮箱
  7. 发送的邮件文件过大
  8. 企业邮局如何开通
  9. 什么是没有收信人
  10. 为什么我发送的邮件总是被对方识别为垃圾邮件
  1. 无法建立连接或服务器忙
    提示信息：Sorry, I wasn't able toestablish an SMTP connection.
    退信原因：无法建立SMTP连接或者对方服务器忙。
    解决办法：由于对方某一台收件服务器当时正处在繁忙之中造成的,请您重新发送,最好同一封信件发送两次,收到的几率应该大一些。
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  2. 接收邮件地址不存在
    提示信息：Connected to remote host, but it does not like recipient.
    退信原因：连接到接收方邮件服务器，但接收地址不存在。
    解决办法：确认接收地址是否正确。
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  3. 怎么取消邮件里的日志邮件
    每天我都收到不同内容的日志邮件共5封！请问我怎么取消它？
    这是由于您启动了日志发送功能，在控制面板里面取消就可以了。举例：
    具体位置 管理员的桌面 > 站点 >hersan999.com> 日志文件 > 日志循环首选项
    将已处理的日志文件发送到电子邮件 hersan@tom.com 把这个取消就没有了
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  4. 常见退信内容诊断分析集锦
    提示信息：Sorry, I couldn't find a mail exchanger or IP address.
    退信原因：检索不到接收方域名的邮件解析（MX记录）和域名解析（A记录）。
    解决办法：检查接收方域名是否有效，且正确设置了邮件解析（MX记录）或域名解析（A记录）。查询命令（dos或者命令行提示符下执行）：Nslookup –q=mx 投递方域名
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  5. 如何通过 Outlook 收发邮件
    我空间的企业邮件开通后，能否通过为软的 OUTLOOK 或者 FoxMail 进行收发？
    可以。 具体设置操作如下：
    例如您的邮箱是 youname@domain.com

    那么在设置outlook的SMTP和POP3服务器地址就是 mail.domain.com

    邮件登陆的用户名为您的邮件全称，即youname@domain.com

    注意：为了防止垃圾邮件，本服务器均设置了SMPT密码验证。 Outlook2003在配置电子邮件设置的“其它设置”里面可以找到此选项。
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  6. 如何登陆我的企业邮箱
    请问开通企业邮箱后，是不是必须先登录管理后台才能打开邮箱的登陆界面阿？
    不是必须的，您可以直接通过邮箱的登陆网址访问。例：假如您的网址是 www.abc.com，那么您的邮箱登陆地址则相应为 http://webmail.abc.com/ 。您可以直接在这里管理您的邮件。另外请注意邮箱登录名应为您的邮箱全称，例如：yourname@abc.com
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  7. 发送的邮件文件过大
    提示信息：552Message size exceeds fixed limit.
    退信原因：您发给对方的信件大小超过了对方允许的范围。
    解决办法：原因是您的邮件太大,超过对方邮件大小限制,请减小后从新发送。
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  8. 企业邮局如何开通
    我怎样才能开通我的企业邮箱？我可不可以自己来操作？
    可以，进入企业邮局的管理路径为：

    Plesk管理面板 -> 主页 -> 您的站点 -> 邮件

    点击进入以后就可以开设管理属于您自己的企业邮局了。

    注意：[您的站点]是指在主页最下面的列表中选择中显示的您的域名。
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  9. 什么是没有收信人
    提示信息：invalid address 或者User unknown或者user is not found
    退信原因：没有这个收件人。
    解决办法：请核对对方email地址是否正确,或者有没有变动.一般是邮件地址@前面的部分填写有错,请核对无误后给对方发送。
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  10. 为什么我发送的邮件总是被对方识别为垃圾邮件
    为什么我给别人发送的电子邮件对方经常收不到，或者就是直接进入对方的垃圾邮件箱了，请问这是为什么？我需要怎样设置来解决这个问题？
    您可以通过为您的域名设置SPF解析纪录来声明您的邮件发送是授权的，这样通常对方的反垃圾邮件系统就会将您的邮件识别为正常邮件了。

    SPF 是发送方策略框架 (Sender Policy Framework) 的缩写,正在逐步成为一个防伪标准,来防止伪造邮件地址。

    具体操作如下：
    登陆您的空间控制面板　-> 您的站点　-> DNS ->　添加记录

    记录类型　TXT
    站点名称　不填写
    TXT记录　　v=spf1 ip4:210.72.225.0/24 ~all


    这样就声明了如果有电子邮件从您的域名发出，那么只有来自IP地址为 210.72.225.0/24 这段的服务器发送才是有效的，其他的都是冒名发送的。
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